Politique de confidentialité

Introduction

Chez eventtally (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

Inscrivez-vous à notre liste d'attente ou à notre newsletter
Soumettre une demande concernant un lieu
Inscrivez-vous en tant que propriétaire de salle ou organisateur expert
Contactez-nous via notre formulaire de contact
Communiquez avec nous par e-mail ou par d'autres canaux

Ces informations peuvent inclure : le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise, les détails de l'événement et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

Adresse IP et type de navigateur
Informations sur l'appareil et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur notre site
Site Web référent et termes de recherche

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Fournir et maintenir nos services
Traiter et répondre à vos demandes
Vous envoyer des mises à jour, des communications marketing et du matériel promotionnel
Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre plateforme
Analyser les modèles d'utilisation et les tendances pour améliorer nos services
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou les activités frauduleuses
Se conformer aux obligations légales

Partage et divulgation d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Avec les partenaires de centres d'événements : Lorsque vous vous renseignez sur un lieu, nous partageons les informations nécessaires avec ce lieu pour faciliter votre demande
Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme
Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides
Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées

En attente de revue juridique

Données de paiement et sous-traitants

Lorsque vous effectuez ou recevez un paiement via eventtally, nous et nos sous-traitants traitons des catégories supplémentaires de données personnelles et financières. Cette section est requise pour notre conformité au Nigeria Data Protection Act 2023 (NDPA).

Données de paiement conservées : montants des commandes, devise, statut, horodatages, historique des remboursements et identifiants acheteur/prestataire liés à chaque commande. Nous ne stockons pas de numéros de carte non tokenisés, CVV ou identifiants bancaires complets — ces données vont directement au fournisseur de paiement.
Données KYC prestataire : nom commercial, nom de contact, code banque, référence masquée du compte bancaire et statut de vérification rapporté par notre fournisseur de paiement. Les documents supplémentaires soumis pour une vérification de niveau supérieur sont conservés à des fins d'audit.
Sous-traitants : Paystack (traitement des paiements, données de carte, règlement), AWS dans la région eu-central-1 (hébergement et stockage — il s'agit d'un transfert hors Nigéria), et notre fournisseur d'e-mails transactionnels. Nous nous appuyons sur la conformité RGPD/NDPA de ces fournisseurs et mettons à jour cette liste en cas de changement matériel.
Conservation : les enregistrements de commandes et de webhooks sont conservés au moins 5 ans pour respecter les obligations AML et fiscales de la législation nigériane. Les documents KYC sont conservés pendant la relation avec le prestataire plus 5 ans. Les analyses agrégées et non identifiables peuvent être conservées plus longtemps.
Vos droits selon la NDPA : vous avez le droit d'accéder, rectifier, effacer et transférer vos données personnelles, sous réserve d'exceptions légales (p. ex. AML). Pour exercer ces droits ou déposer une plainte, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse figurant dans la section Contact ci-dessous.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.

Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

Accès à vos informations personnelles
Correction de données inexactes
Suppression de vos informations personnelles
Opposition ou restriction au traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@notifications.eventtally.com.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site Web et stocker certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : privacy@notifications.eventtally.com
Site Web : eventtally.com/contact